✅ Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, lorsque le Client est un consommateur, il dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision, à compter de la conclusion du contrat de location.

Le droit de rétractation peut être exercé par l’envoi, avant l’expiration de ce délai, soit :

• Du formulaire de rétractation figurant en annexe des présentes conditions ;

• Soit de toute déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant la volonté de se rétracter, par email ou courrier postal.

Effets de la rétractation

Lorsque le droit de rétractation est valablement exercé, la société 2Nformation (Maivybox) rembourse toutes les sommes versées par le client au plus tard dans les 14 jours à compter de la réception de la demande.

Le remboursement s’effectue par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.

⚠️ Exception :
Si le Client a expressément demandé que la prestation commence avant la fin du délai de rétractation, et exerce son droit de rétractation après le début de la prestation, il restera tenu de payer un montant proportionnel aux services déjà fournis jusqu’à la date de sa demande.

​

​

📄 Modèle de formulaire de rétractation

À envoyer en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
2NFORMATION – Service Location Maivybox
52 rue de Jemmapes, 94700 MAISONS-ALFORT

​

[Prénom NOM]
[Adresse postale complète]
[Code postal - Ville]

À :
2NFORMATION – MAIVYBOX
52 rue de Jemmapes
94700 MAISONS-ALFORT

Fait à [ville], le [date]

​

Objet : Exercice du droit de rétractation

​

Madame, Monsieur,

Le [date figurant sur le bon de commande], j’ai passé une commande portant sur la location d’une borne photo via votre site ou service Maivybox.

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, j’exerce mon droit de rétractation.

Je vous prie donc de me rembourser la somme de [montant] €, dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception de la présente.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Signature